Gizlilik Politikası

Mirai (“biz”, “platform”), pazaryeri satıcılarına yönelik fiyat hesaplama, ürün yönetimi ve kârlılık analizi hizmeti sunar. Bu Gizlilik Politikası; hesabınızı oluştururken, hizmetlerimizi kullanırken veya bizimle iletişim kurarken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu politika kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden Mirai sorumludur. Sorularınız için uygulama içi destek kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Hesap bilgileri: ad-soyad veya görünen ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak), profil fotoğrafı (sosyal giriş kullanıyorsanız).
• Kimlik doğrulama: e-posta/şifre ile kayıt; Google, GitHub ve diğer bağlı sosyal hesaplarla giriş. Bu durumda ilgili sağlayıcıdan ad, e-posta ve profil görseli gibi temel bilgileri alırız.
• Oturum verileri: oturum tanımlayıcıları, IP adresi, tarayıcı / cihaz bilgisi (user-agent).
• İş / ürün verileri: eklediğiniz veya içe aktardığınız ürünler (fiyat, maliyet, barkod, görsel, komisyon, kargo, KDV ve hesaplama parametreleri dahil).
• Ödeme ve abonelik: seçtiğiniz plan, fatura/abonelik durumu, ödeme işlemi referansları. Kart bilgileriniz ödeme altyapımız (iyzico) tarafından işlenir; tam kart numarası sunucularımızda saklanmaz.
• Tercihler ve onaylar: dil tercihi, ürün güncellemeleri / pazarlama e-postası ve analitik onayları.
• Teknik veriler: güvenlik, hata ayıklama ve hizmet kalitesi için gerekli günlük kayıtları.
• Cihazda saklanan veriler: tarayıcınızda taslak hesaplamalar gibi yerel depolama (localStorage) kullanılabilir.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Hesap oluşturma, giriş, oturum yönetimi ve güvenliğin sağlanması
• Fiyat hesaplama, ürün katalogu, içe aktarma ve kargo karşılaştırma özelliklerinin sunulması
• Abonelik, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmet iyileştirmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rızanız varsa ürün güncellemeleri veya pazarlama iletişimi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizi; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin geliştirilmesi) ve gerektiğinde açık rızanız temelinde işleriz.

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğunda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme kuruluşu: abonelik ödemeleri için iyzico
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları: Google, GitHub vb. sosyal giriş kullandığınızda ilgili sağlayıcı
• Altyapı / barındırma: veritabanı ve uygulama barındırma hizmetleri
• Bot koruması: Cloudflare Turnstile (giriş ve kayıt formlarında)
• Yetkili kamu kurumları: yasal zorunluluk halinde

Bu taraflar, yalnızca ilgili hizmeti sağlamak için gerekli verileri ve kendi gizlilik taahhütleri çerçevesinde işler.

Oturumunuzu sürdürmek, sizi tanıyabilmek ve güvenliği sağlamak için zorunlu oturum çerezleri kullanırız. Bu çerezler olmadan giriş yapmanız ve paneli kullanmanız mümkün olmayabilir.

Analitik veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf izleme araçları kullanırsak bunu tercihleriniz ve onaylarınız doğrultusunda yaparız.

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca tutarız. Hesabınızı sildiğinizde veya silme talebinde bulunduğunuzda, yasal olarak saklamamız gerekenler hariç verilerinizi makul süre içinde siler veya anonimleştiririz.

Ödeme ve fatura kayıtları, ticari ve mali mevzuat kapsamında daha uzun süre saklanabilir.

Şifrelerinizi hash’leyerek saklar, oturumları korur ve yetkisiz erişimi sınırlandırmak için teknik ve idari önlemler uygularız. İnternet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli değildir; bu nedenle güçlü bir şifre kullanmanızı ve hesabınızı başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içi destek kanallarımız üzerinden bize başvurabilirsiniz. Taleplerinizi makul süre içinde değerlendiririz.

Mirai ticari kullanıma yönelik bir hizmettir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri tespit edersek hesabı ve ilgili verileri sileriz.

Altyapı veya kimlik doğrulama sağlayıcılarımız verileri Türkiye dışında işleyebilir. Bu durumda KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenceleri gözetiriz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulamada veya e-posta ile bilgilendirme yapabiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; “Son güncelleme” tarihi buna göre değişir.

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için Mirai destek kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hesap ve abonelik işlemlerinizi panel üzerinden de yönetebilirsiniz.